購入者フォーラム専用 WordPress SNS テンプレート：WP Forum
デモサイト ユーザー名：user パスワード：wpforum
WordPress
私は、複数の電子書籍・デジタル商品を販売しているインフォプレナーです。今までは各商品ごとに購入者専用サイトを運営してきました。サポートのことを考えれば、非常に効率の悪いマネジメントをしていました。そこで１ヶ所で全てのお客様のサポートができないか？Googleサイト、Joomla!、OpnePNE、XOOPS、MT、他国内外のCMS、SNSを試しましたが、どれも私の要望に応えてくれるものはありませんでした。唯一、満足させてくれたのは、やはり世界最強CMSである WordPress でした。
当テンプレートは、自分用に作ったので、販売するつもりはありませんでしたが、お客様の満足度も高まり、同業の仲間からも売って欲しいとオファーが相次ぎ寄せられました。また、WordPressは、約28,000人以上が毎日ダウンロードしており、全ウェブサイトの１６．６％（この２年で２倍）は、WordPressで作成されています。ますますWordPressユーザーは増え続けるでしょう。アナタもすでに使われている、もしくは今後お使いになることでしょう。そのWordPressで全顧客マネジメント・システム（いわゆる購入者専用フォーラム）「WP Forum」は、私と同様、情報商材などのデジタルコンテンツ販売者さん、アフィリエイターさんたちに役立つだろうと思い、リリースすることに致しました。
私と同様、全ての顧客を1サイトで管理＆サポートしたいとお考えなら、
きっとアナタは、この「WP Forum」を手放せなくなるハズです。
デモサイト＆下記詳細をご覧いただき、導入のご検討をして頂ければと思います。
WP Forum は、あなたに完全フィットします。
以下、基本的な機能・特徴になります。
グループ・フォーラム
いわゆる「購入者専用サイト」です。販売商品ごとに、フォーラムを作ることができます。 アナタもユーザーも動画をアップしたり、画像やファイルを添付できます。 もう商品毎に専用サイトを作る必要はありません。グループを作るだけです。またメンバーを限定して何かを行う場合にも役立ちます。
公開フォーラム
購入者かどうかを問わず、サイト利用者すべてにオープンなフォーラムを作ることができます。 例えば、メルマガ読者さん用の質問掲示板として利用する、ユーザー同士で交流する場にするなど多様な使い方ができます。 グループフォーラム同様、動画をアップしたり、画像やファイルを添付できます。
ブログ
WordPressなので、当然ブログ（投稿・固定ページ）が使えます。私は顧客満足度（CS）を高めるために裏ブログとして活用していますが、自由にご利用頂けます。
メーリング機能
アナタとお客様、もしくはお客様同士でプライベートなメールのやり取りは勿論、フォーラムでの投稿、返信の際にメールで通知する仕組みがあり、アナタも、ユーザーも迅速に情報の受け渡しができます。
購入者用マニュアル
不正防止のため、商品購入者にはPDFを渡し、フォーラムで商品をダウンロードする形を想定しております。そのPDFの元になるWORDのテンプレートが付属しております。
機能を自由に追加
これらは、あくまで基本。オプションや各種プラグインを自由に組み合わせることで、アナタのビジネスに最適なサイトを構築することができる柔軟性を備えています。
商品提供方法について
● 商品（テンプレート、各マニュアルやご利用方法）は、すべて購入者専用サイトにて配布致します。
購入後、マイページよりマニュアルをダウンロードし、購入者専用サイトのアカウントを取得して下さい。
サポートについて
● サポートは、1年間 購入者専用サイトを通じて行います。
サポートにおける回数制限はございません。
返金について
● 原則として、返金保証はございません。
動作環境について
● WordPress…バージョン 3.4.2
● レンタルサーバー…エックスツーサーバーでの動作を確認しております。
特典配布、リピーターの育成、顧客満足度の向上...etc
私はアフィリエイターでもあります。 https://www.ppcvible.com/blog/
もし、アナタが情報商材を扱っているなら、物販と違って、特典配布、無料相談、購入者サポートなどお客様と接点を持っていることでしょう。
今までは物販のように一見さん相手でも良かったかもしれませんが、今後は”顧客をいかに増やすか”がポイントになってきます。 情報商材をアフィリエイトする場合は、アフターフォロー／サポートが一番重要です。特典の多さではありません。優良商材でもサポートが手薄な場合、アナタがきちんとサポートすれば、信用度は格段に上がり、ファンになってくれます。
私の場合、「WP Forum」を活用して、お問い合わせへの返信は２４時間以内です（実質は数時間以内）。大多数のアフィリエイター・販売者は、２日以内とか遅すぎます。お客さんはすぐに返事が欲しいわけで、それを満たしてあげるだけでライバルのお客さんを、どんどん自分の顧客にしていくことに成功しています。
扱う商品が多くなれば、サポートも大変になりますし、同じような問い合わせも多くなります。フォーラムを利用して、あなたと顧客のやり取りを全て公開しておけば、重複した問い合わせに時間を取られることなく、顧客の満足度、あなたへの信頼度は増します。
「WP Forum」は、一般アフィリエイターたちの意識の薄い、顧客管理／顧客満足度 を効率的に最大化できるよう設計されています。 あなたにとって【一歩進んだ差別化ツール】となるのではないでしょうか。
動作環境／アップデート／再配布 について
● WordPressのバージョンについて
WordPress3.4.2 での動作を確認しております。
3.4.2以外のバージョンでの動作保証は致しかねます。
● レンタルサーバーについて
レンタルサーバーは、エックスツーサーバーでの動作を確認しております。
その他レンタルサーバーでの動作保証は致しかねます。
● アップデートについて
もしアップデートをした場合は、無償となりますが、
大幅な改訂となるアップグレードについては、この限りではありません。
● 再配布権について
再配布権付きをご購入された場合ですが、
10,000円以上の商品について、特典として再配布を許可しています。
ご不明な点などありましたら、遠慮なくご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。
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価格：12,800円 価格：15,800円
ダウンロード版：１０ページ
※ 再配布権付きなら、「WP Forum」をアナタの商品を購入されたお客様に特典としてプレゼントすることができます。（10,000円以上の商品が対象）
